조직내 리더십 행동을 위한 허쉬 &브랜차드 (Hersey &Blanchard)의 상황적 리더십에 대해 설명하십시오
허쉬와 브랜차드의 상황적 리더십 이론은 리더십이 특정 상황에 따라 어떻게 달라질 수 있는지를 설명합니다. 이 이론의 핵심은 리더가 구성원의 발달 수준에 따라 리더십 스타일을 조정해야 한다는 것입니다.
지시형 (Telling): 구성원이 낮은 능력과 낮은 의지를 가지고 있을 때, 리더는 명확한 지시와 감독을 통해 이끌어야 합니다. 이때 주로 "일단 이렇게 해봐라!"라는 식의 지시를 주죠.
설득형 (Selling): 구성원이 일부 능력을 가졌지만 아직 확신이 부족할 때, 리더는 설득하고 설명하는 방식을 사용합니다. 이 단계에서는 "너가 할 수 있어! 왜냐하면..."이라는 식의 코칭이 필요합니다.
참여형 (Participating): 구성원이 충분한 능력을 가지지만 동기가 떨어질 때, 리더는 참여를 장려하고 의사결정에 참여시키는 방식을 사용합니다. 여기선 "우리 같이 해보자!"라는 식의 참여를 권장합니다.
위임형 (Delegating): 구성원이 높은 능력과 의지를 가지고 있을 때, 리더는 많은 간섭 없이 업무를 위임합니다. 이 시점에서는 "네가 할 수 있는 대로 해보라!"라는 정도의 자유를 줍니다.
최종적으로, 이 이론은 모든 리더십 스타일이 모든 상황에 적합하지 않음을 강조하죠. 상황에 따라 리더십의 맛과 향기가 달라져야 한다는 것입니다.
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